Formation Employé Administratif et d’Accueil (TP niveau 3)

• Accueil
• Positionnement
• Adaptation continue du parcours
• Bilan intermédiaire et final

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte.
• Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur.
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
• Trier et traiter les mails et le courrier.
• Classer et archiver les informations et les documents.

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
• Traiter les appels téléphoniques.
• Répondre aux demandes d’informations internes et externes

• Réaliser le dossier professionnel (techniques rédactionnelles, élaboration du dossier professionnel)
• Se préparer à l’épreuve de synthèse et à l’entretien

• Être autonome dans ses démarches de recherche d’emploi
• Être en capacité de négocier les périodes d’immersion en entreprise
• S’insérer professionnellement : transformer l’immersion en embauche durable (CDI, contrat en alternance)

• Préparer la session de validation
• Acquérir des compétences et attitudes professionnelles
• Négocier un contrat de travail

Hôte de caisse

• Découvrir l’encaissement dans un point de vente
• Appliquer les principes de base de l’accueil en caisse
• Utiliser un terminal de paiement
• Identifier les différents moyens de paiement

• Développer sa posture professionnelle
• Plateforme DIDACT – Centre de ressources numériques
• Apprendre à apprendre
• Sensibilisation au développement durable
• Communication
• Bureautique