Formation Langues | Métiers du Tertiaire, de la Vente, du Tourisme

• Repérer, capitaliser et valoriser ses compétences (savoirs, savoir-faire et savoir-être)
• Personnaliser son parcours de formation au regard de son niveau de compétences
• Définir un projet pédagogique individualisé en fonction de ses attentes et objectifs
• Valider son engagement dans la formation
• Évaluer la progression pédagogique et le déroulement de l’action

Accueillir et renseigner le public étranger de manière efficace et professionnelle

• Maîtriser les échanges avec des interlocuteurs étrangers par une compréhension pertinente et une aisance dans les éléments de réponses en utilisant un vocabulaire adapté aux métiers du tourisme
• Communiquer dans une relation d’accueil commercial, d’animation et de service
• Valoriser l’image de l’entreprise
• Optimiser ses capacités d’écoute
• Appréhender les différences interculturelles

Maîtriser la compréhension et la rédaction de textes clairs et de complexité variable utilisés en milieu professionnel, l’objectif étant d’atteindre le niveau B1 ou B2 du cadre européen commun de référence pour les langues.

• Réviser la grammaire et le vocabulaire essentiels permettant l’amélioration de l’expression orale et écrite.
• Acquérir un vocabulaire et une syntaxe facilitant la communication professionnelle des métiers du tourisme
• Conforter la compréhension orale et écrite en situation professionnelle

• Évaluer le niveau atteint à l’issue de la formation
• Évaluer les chances de réussite à une épreuve de validation
• Préparer une validation spécifique à la langue choisie (DCL, DELE, TOIC,TEOFL, …)

• S’approprier et élaborer les outils de communication vers l’entreprise
• Élaborer des stratégies individuelles au projet et aux cibles professionnelles
• Engager des démarches de recherche d’emploi
• Dynamiser sa recherche d’emploi par Internet.

Prestation optionnelle

• Sensibilisation au développement durable
• Méthodes et outils FOAD