🎯Saison touristique 2026
Accueillez un apprenti formé à vos besoins pour soutenir votre activité touristique
Vous êtes une structure touristique ?
Vous cherchez à renforcer vos équipes avec du personnel motivé et polyvalent, capable de vous accompagner tout au long de la saison, de vous aider à gérer les pics d’activité avec professionnalisme ?
👉 Bonne nouvelle : dès mars 2026, vous pouvez accueillir un apprenti formé à vos besoins et opérationnel pour la haute saison.
🎓Le Titre professionnel Chargé(e) d’Accueil Touristique et de Loisirs
Cette certification de niveau 4 (RNCP37396), délivrée par le Ministère chargé de l’Emploi, forme des professionnels capables de répondre aux besoins réels du secteur touristique.
Professionnel doté d’une grande polyvalence, le Chargé d’accueil touristique et de loisirs accueille, informe et accompagne les visiteurs, valorise l’offre d’un territoire et contribue à la fluidité et à la qualité du service. Il peut intervenir dans de nombreux environnements touristiques, culturels et de loisirs, sur des missions variées selon les besoins de la structure.
📍 Structures pouvant accueillir un apprenti : secteurs directs & satellites
- Offices de tourisme
- Maisons de pays
- Stations touristiques
- Villages vacances
- Hôtellerie de plein air / campings
- Tourisme social et familial
- Musées & autres sites touristiques
- Prestataires d’activités de loisirs
- Structures de location de matériel (vélo, paddle, randonnée…)
- Ports de plaisance
- Organisateurs de festivals & manifestations culturelles
- Casinos
- Golfs
- Entreprises de bien-être & loisirs
- Services de transport non urbain
- Gares
- Aéroports
- Compagnies de transport
- Centres de loisirs spécialisés
- Espaces événementiels / lieux culturels saisonniers
Les missions confiables dès le début de la saison
Dès les premières semaines, l’apprenti s’intègre à vos équipes et prend en charge des missions adaptées à votre structure.
🧭 Accueil & relation client
- Accueil physique, téléphonique et digital
- Orientation et information du public
- Gestion des situations délicates / demandes spécifiques
💻 Communication & numérique
- Mise à jour d’informations touristiques
- Diffusion d’actualités / événements
- Utilisation des outils digitaux internes (sites, apps, tablettes…)
🎟️ Promotion & vente
- Présentation de votre offre
- Vente de prestations touristiques / produits
- Gestion d’outils de réservation, billetterie et supports numériques
🎉 Événementiel
- Participation logistique
- Animation ponctuelle
- Orientation public / médiation
⚙️Organisation du parcours de formation
Pensée comme une FEST (Formation En Situation de Travail), notre formation alterne cours et immersion sur le terrain, avec plus de 632 h en entreprise, afin de garantir des apprentis pleinement opérationnels au moment clé de votre saison.
Nous les formons aux compétences essentielles du métier :
✔️Relation clientèle ✔️Prestations touristiques ✔️Appui à l’événementiel
À ces compétences cœur s’ajoutent des modules complémentaires destinés à élargir leur polyvalence : anglais professionnel, outils numériques, sécurité, connaissance du territoire, posture professionnelle…
👉 Votre parcours simplifié, du premier contact à l’intégration
🚀 Nos atouts pour vous accompagner
Connaissance de vos réalités et enjeux
Implantés sur des territoires à forts enjeux touristiques, nos centres de formation travaillent depuis de nombreuses années avec les professionnels du secteur.
Cette proximité nous permet de comprendre vos réalités et vos besoins, et d’y répondre avec précision et agilité.
Une approche & des profils sur-mesure
Grâce à une approche individualisée fondée sur l’autodiagnostic, la multimodalité et une pédagogie différenciée, chaque apprenti bénéficie d’un parcours ajusté à votre structure.
Nous vérifions leur motivation, leur mobilité et leur niveau préalable, afin de vous présenter des profils adaptés à vos besoins du terrain.
Un engagement global et renforcé
Avec l’INSUP, vous n’êtes pas seuls.
Présents avant, pendant et après l’intégration, nos équipes vous accompagnent à chaque étape pour garantir la réussite du parcours.
💬Echangeons sur votre besoin !